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ノートパソコン修理、ロゴ表示後、Windowsが起動しない

ドスパラ秋葉原本店にノートパソコン修理を持ち込みでいただきました。​パソコンの電源を押すとロゴ表示したところで動作が止まりWindowsが起動しないとのことで、修理をご希望でした。​


店舗でも同様の症状を確認しました。ハードウェア検証の結果、HDDが故障して読み取れない状態でした。HDDが読み取れないことによって、今回の不具合症状が発生していると判断しました。また、その他にキーボードが一部入力できない症状も確認しました。こちらはPC内部のキーボード端子を抜き差しすることによって症状が改善しました。


今回の修理作業はHDDをSSDに交換し、Windowsを再インストールします。HDDからSSDになることで読み書きの速度が大きく向上し、PCの動作も快適になります。また、併せてPC内部クリーニングも実施しました。最後に他の不具合箇所は無いか動作チェックを行い、修理完了です。作業は1日で完了しました。


修理代金は​

  • 診断料 5,980円
  • 各種作業工賃 21,200円
  • パーツ代 12,800円
  • 合計 39,980円

でした。​

※画像は別のパソコン修理イメージです。本文とは関係ありません。


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