マウスコンピューターデスクトップパソコン修理、ハードディスクが繋がらない

ドスパラ堺七道店にデスクトップパソコン修理を持ち込みでいただきました。​マウスコンピューターのパソコンに搭載しているハードディスクが「？」と表示されて中身が開けないとのことで、修理をご希望でした。​
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診断の結果、該当のHDDは故障しており、認識が不安定な状態でした。また、WindowsがインストールされているSSDも診断ツールでエラーを吐いていて、故障寸前の状態であることが分かりました。

お客様に相談し、今回はHDDとSSD両方を交換修理することになりました。修理作業はHDDの交換、SSDの交換とWindowsの再インストールです。更にお客様のご要望で初期設定代行サービスも実施しました。作業完了後は動作試験を行い、パソコンのどこも異常が無いことを確認して返却しました。

修理代金は​

• 診断料 5,980円
• 作業工賃 27,180円
• パーツ代 19,860円
• 合計 53,020円

でした。​

※画像は別のパソコン修理イメージです。本文とは関係ありません。