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NECノートパソコン修理、LAVIE NX750/J 電源を入れるとブルースクリーン→再起動の繰り返し

ドスパラ秋葉原本店にノートパソコン修理を持ち込みでいただきました。NEC LAVIE NX750/Jが電源を入れるとメーカーロゴ画面からブルースクリーンになり再起動、以降これを繰り返すとのことで、修理をご希望でした。​

店舗でもご申告どおりの症状が再現しました。診断の結果、HDDのSMART (自己診断機能) にエラーが発生しており、OS (Windows) の起動不全が起きていることを確認しました。このHDDを検証用のSSDに交換したところ症状は改善し正常動作となったことから、今回の不具合はHDDの故障が原因と判断しました。

修理作業はSSDの換装とWindowsの再セットアップです。今回は500GBのSSDに換装し、Windows10のセットアップを実施しました。最後に動作チェックを行い、パソコン全て正常であることを確認して返却しました。

修理代金は​

  • 診断料 5,980円
  • 作業工賃 17,200円
  • パーツ代 7,180円
  • 合計 30,360円

でした。​

※画像は別のパソコン修理イメージです。本文とは関係ありません。

パソコン修理担当
パソコン修理担当
ドスパラのパソコン修理担当

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