
NECノートパソコン修理、LAVIE NX750/J 電源を入れるとブルースクリーン→再起動の繰り返し
ドスパラ秋葉原本店にノートパソコン修理を持ち込みでいただきました。NEC LAVIE NX750/Jが電源を入れるとメーカーロゴ画面からブルースクリーンになり再起動、以降これを繰り返すとのことで、修理をご希望でした。
店舗でもご申告どおりの症状が再現しました。診断の結果、HDDのSMART (自己診断機能) にエラーが発生しており、OS (Windows) の起動不全が起きていることを確認しました。このHDDを検証用のSSDに交換したところ症状は改善し正常動作となったことから、今回の不具合はHDDの故障が原因と判断しました。
修理作業はSSDの換装とWindowsの再セットアップです。今回は500GBのSSDに換装し、Windows10のセットアップを実施しました。最後に動作チェックを行い、パソコン全て正常であることを確認して返却しました。
修理代金は
- 診断料 5,980円
- 作業工賃 17,200円
- パーツ代 7,180円
- 合計 30,360円
でした。
※画像は別のパソコン修理イメージです。本文とは関係ありません。