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自作パソコン修理、起動するとログイン処理中にブルースクリーンになってしまう

Web引取修理サービスから自作パソコンの修理お申込みです。PCを立ち上げてWindowsのログイン画面までは表示されるのですが、ログイン処理中にブルースクリーンのエラー画面が表示されてしまう症状です。


Windows回復画面

ご申告どおりブルースクリーン画面が表示され、Windowsが起動しません。ハードウェア検査の結果、SSDに不良セクタ(読み書きできない記憶領域)が検出されました。検査用のSSDを搭載した際はWindowsが正常に動作していることから、SSDの動作不良に起因する不具合症状と判断いたします。

Windows再インストール後

修理作業はSSDの交換とWindowsのインストールを行いました。作業完了後は他に不具合がないか動作検証を行います。特に問題はありませんでしたので作業完了として返却しました。

作業費用は

  • 診断料 5,980円
  • 各種作業工賃 17,200円
  • パーツ代 6,880円
  • 送料 3,300円
  • 合計 33,360円

となりました。


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