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自作パソコン修理、PCがゲーム中にフリーズして落ちてしまう

ドスパラ新潟店に自作パソコン修理を持ち込みでいただきました。​ゲーム中に重い動作が入ると高確率でPCがフリーズしシャットダウンしてしまうとのことで、修理のご希望でした。​

診断の結果、フリーズしてしまう原因はグラフィックカードが原因と判明しました。また検査ツールでHDDにも経年劣化と思われる兆候があることが分かりました。グラフィックカード交換SSD換装の修理を提案しましたが、お客様の予算の関係で今回はグラフィックカードの交換のみを行うことになりました。

修理作業はグラフィックカードの交換です。交換作業後は症状が改善し、ゲーム中にフリーズしなくなりました。その他不具合箇所がないか動作試験を行った上で返却しました。HDDは交換していないため、お客様のWindows環境やデータはお預かり時のままです。ただHDDの寿命が近いため、返却の際には早めのデータバックアップをお勧めしました。

修理代金は​

  • 診断料 5,980円
  • 各種作業工賃 4,500円
  • パーツ代 39,800円
  • 合計 50,280円

でした。​

※画像は別のパソコン修理イメージです。本文とは関係ありません。

パソコン修理担当
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ドスパラのパソコン修理担当

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