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自作パソコン修理、ロゴ表示後ブルースクリーンとなりWindowsが起動しない


ドスパラ名古屋・大須店へお持ち込みでの修理依頼です。自作PCが起動するとロゴ画面が出た後すぐにブルースクリーンとなってしまいWindowsが起動しないとのこと。

パソコンをお預かりし検査を行ったところGPU関連のエラーコードが発生していることを確認。グラフィックドライバーの再インストールの実施で症状が改善しました。その後は動作確認とPC内部クリーニングを行い作業完了です。

またお客様は併せてアフターケアプレミアムもご加入されました。これは返却後1年間は再修理保証が付与されます。別箇所がすぐに故障してしまった場合でも無償で再修理ができるため安心です。

費用は

  • 診断料 3,960円
  • 各種作業工賃 8,000円
  • アフターケアプレミアムmini 9,500円
  • 合計 21,460円(税込)

となりました。

※画像は別のパソコン修理イメージです。本文とは関係ありません。

パソコン修理担当
パソコン修理担当
ドスパラのパソコン修理担当

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