HPデスクトップパソコン修理、ENVY Desktop TE01-1105jp 使用中に突然操作ができなくなり画面が固まる

Web引取修理サービスにデスクトップパソコン修理を持ち込みでいただきました。​HP (ヒューレット・パッカード)  ENVY Desktop TE01-1105jp が電源投入後、必ず10分以内にフリーズしてしまうとのことで、修理をご希望でした。​

店舗でもご申告どおりの症状を確認、診断の結果メモリーの接続不良が原因と判明しました。メモリー端子を簡単に清掃し挿し直したところ、症状は改善しました。

修理作業はメモリーの接点クリーニングです。診断時に症状は改善しましたが、今後埃などによる接触不良を防ぐため、接点洗浄剤を使いしっかりとクリーニングを行いました。最後にもう一度パソコン全体の動作試験を行い、不具合が無いことを確認の上返却しました。パソコンの環境設定やデータはお預かり時のまま返却しました。​

修理代金は​

• 診断料 5,980円
• 作業工賃 500円
• 送料 5,500円
• 合計 11,980円

でした。​

※画像は別のパソコン修理イメージです。本文とは関係ありません。